Məkkə və Mədinə şəhərlərində zəvvarları qəbul edən obyektlərin fəaliyyətini, lisenziyalaşdırma və təsnifat standartlarını, eləcə də qayda pozuntularını tənzimləyən normativ sənədlərə dəyişikliklər təsdiq edilib. Bu yeniliklərin məqsədi 2027-ci il Həcc mövsümü ərəfəsində yerləşdirmə məkanlarının hazırlıq səviyyəsini artırmaq, xidmət keyfiyyətini yüksəltmək və fəaliyyət prosesini daha nizamlı şəkildə təşkil etməkdir.
Rəsmi açıqlamada bildirilib ki, bu yeniliklər tənzimləmə və əməliyyat mexanizmini gücləndirir və zəvvarlar qəbul edilməzdən əvvəl obyektlərin tam hazır vəziyyətə gətirilməsini təmin edir.
Səudiyyə Ərəbistanı builki Həcc mövsümünü “müstəsna uğur” adlandırdı
Tələblərə əməliyyat hazırlığının yoxlanılması, təhlükəsizlik və texniki xidmət standartlarına cavab verilməsi, zəruri xidmətlərin təminatı və zəvvarlara təhlükəsiz və yaxşı təşkil olunmuş şərait yaratmaq üçün müəyyən edilmiş qaydalara tam əməl olunması daxildir.
Standartlara əsasən, Həcc mövsümündə fəaliyyət göstərən yerləşdirmə obyektləri hər biri üçün xüsusi tələblər müəyyən edilməklə "iqtisadi" və "birinci dərəcəli" kateqoriyalara bölünür. Bu tələblər ümumi istifadə sahələrini, otaqları, qəbul bölmələrini, təmizlik və texniki xidmət qaydalarını, eləcə də qonaqlara göstərilən xidmətləri əhatə edir.
Bundan əlavə, qaydalara əməl olunmasını və xidmət keyfiyyətini artırmaq üçün lisenziya verilməzdən əvvəl, fəaliyyət başlamazdan öncə və bütün istismar dövrü ərzində mütəmadi yoxlamalar və nəzarət tədbirləri nəzərdə tutulur.
Bildirilib ki, zəvvarların qəbulu yüzilliklərə dayanan zəngin irsi əks etdirən "ümumi milli məsuliyyət"dir. Məhz buna görə də xidmət səviyyəsini yüksəltmək, zəvvarlara təhlükəsiz və dolğun qonaqpərvərlik mühiti bəxş etmək üçün yerləşdirmə obyektləri üzrə xüsusi standartlar işlənib hazırlanıb.
2026-cı ildə 1.7 milyondan çox insan Həcc ziyarətini yerinə yetirib. Onların 1 546 655 nəfərini xaricdən gələn zəvvarlar, 160 646 nəfərini isə ölkə daxilindəki vətəndaşlar və sakinlər təşkil edib.
Görülən işlər ötən mövsümdə aparılan genişmiqyaslı monitorinqlərə əsaslanır. Aprel ayında Həcc dövründə Məkkə və Mədinədə yerləşən qonaqlama məntəqələrində və zəvvarlar üçün müvəqqəti sığınacaqlarda 19 mindən çox yoxlama həyata keçirilib.
Buraya Məkkədə 11 mindən çox, Mədinədə 5 mindən çox yoxlama, habelə müvəqqəti yaşayış yerlərinin standartlara uyğunluğunu və xidmət keyfiyyətini qiymətləndirmək üçün təşkil olunan təxminən 3 min baxış daxil olub.
Sahə qrupları keyfiyyət standartlarına və lisenziya tələblərinə əməl olunmasını təşviq etmək üçün 3300-dən çox maarifləndirici görüş keçiriblər. Zəvvarlara sual və müraciətləri üçün Vahid Turizm Mərkəzinə (930) müraciət etmək tövsiyə olunub.
Daha əvvəl isə zəvvarların yaşayış yerləri üzrə paylanmasını təkmilləşdirmək üçün ağıllı yerləşdirmə xidməti işə salınmışdı. Bu xidmət gözləmə müddətini azaltmaq üçün gəlişlərin real vaxt rejimində izlənilməsini, doluluq göstəricilərini və avtomatlaşdırılmış yoxlama sistemini özündə birləşdirir.
2027-ci il Həcc mövsümündə yerləşdirmə obyektləri üçün lisenziya almaq istəyənlərə tələbləri vaxtında yerinə yetirmək, təmir və hazırlıq işlərini tamamlamaq və müraciətlərini erkən təqdim etmək tapşırılıb.
