BAKI,VOA Orxan Qədirzadə
Çin turizm sektorunda yeni mərhələyə keçməyə hazırlaşır. Ölkədə bütün əməliyyatları robotlar və süni intellekt tərəfindən idarə olunacaq dünyanın ilk tam robotlaşdırılmış otelinin istifadəyə verilməsi planlaşdırılır.
Layihə süni intellektin gündəlik həyata inteqrasiyasının sürətləndiyini göstərən nümunələrdən biri hesab olunur və insan əməkdaşları olmadan fəaliyyət göstərən yeni nəsil “ağıllı otellər” modelinin əsasını qoya bilər.
Robot otel Çinin Quandun əyalətində, Şençjen və Çjunşan şəhərlərini birləşdirən böyük infrastruktur layihəsinin tərkibində yaradılan Qərb Süni Adasında yerləşəcək.
Layihə xidmət robotları sahəsində ixtisaslaşan Pudu Robotics və Shenzhen Culture & Tourism Industry Development şirkətlərinin əməkdaşlığı çərçivəsində həyata keçirilir.
Otelin rəsmi açılışının 2027-ci ildə baş tutacağı, bəzi otaq və xidmətlərin sınaq fəaliyyətinə isə 2026-cı ilin sonlarında başlanacağı bildirilir.
Robotlar otelin bütün xidmətlərini həyata keçirəcək
Yeni otel ənənəvi mehmanxanalardan fərqli olaraq, qonaqların yerləşdirilməsindən gündəlik xidmətlərə qədər bütün proseslərdə robot sistemlərindən istifadə edəcək.
Qonaqlar otelə daxil olduqda robot qeydiyyat sistemləri onların giriş prosedurlarını həyata keçirəcək. Daha sonra digər robotlar baqajların otaqlara daşınmasını, otaq xidmətlərini, yemək çatdırılmasını və təmizlik işlərini yerinə yetirəcək.
Bundan əlavə, robotların otel daxilində təhlükəsizlik yoxlamaları aparacağı və qonaqların suallarını günün 24 saatı cavablandıracağı nəzərdə tutulur.
Layihəni hazırlayan şirkətin məlumatına görə, robotlar ayrı-ayrı cihazlar kimi deyil, vahid süni intellekt sistemi daxilində fəaliyyət göstərəcək. Bu sistem robotların məlumat mübadiləsi aparmasına, tapşırıqları koordinasiya etməsinə və real vaxt rejimində qərarlar qəbul etməsinə imkan verəcək.
Süni intellekt və avtonom hərəkət texnologiyaları
Robot otelin əsas texnoloji bazasını süni intellekt platforması təşkil edir. Sistem kompüter görməsi, avtonom naviqasiya, daxili xəritələşdirmə və ətraf mühitin tanınması texnologiyalarından istifadə edir.
Bu imkanlar robotlara otel daxilində təhlükəsiz hərəkət etməyə və qonaqlarla qarşılıqlı əlaqə qurmağa şərait yaradacaq.
Şirkət robotların vahid komanda kimi işləməsi üçün “PuduFM 1.0” və “PuduAgent” platformalarından istifadə edəcəyini açıqlayıb. Bu texnologiyalar müxtəlif robotların müstəqil deyil, əlaqəli şəkildə fəaliyyət göstərməsinə imkan verəcək.
Əvvəlki robot otel təcrübələrindən fərqlənir
Robotlardan istifadə edən otel konsepsiyası yeni deyil. Daha əvvəl Yaponiyada fəaliyyət göstərən Henn-na Hotel kimi layihələrdə robotlardan istifadə edilib.
Lakin həmin layihədə bəzi texniki və əməliyyat problemləri səbəbindən müəyyən xidmətlərdə yenidən insan əməkdaşlara ehtiyac yaranmışdı.
Çindəki yeni layihə isə tam robotlaşdırılmış sistem yaratmağı hədəfləyir. Burada müxtəlif funksiyalar ayrı-ayrı ixtisaslaşmış robotlar arasında bölüşdürüləcək və bununla əvvəlki təcrübələrdə yaranan problemlərin azalacağı gözlənilir.
Oteldə 44 otaq olacaq
Məlumata görə, yeni robot otel 44 lüks otaqdan ibarət olacaq. Kompleksdə restoran, idman zalı və digər xidmət obyektləri də yerləşəcək.
Robotlar baqajların daşınması, yemək və sifarişlərin çatdırılması, otaqların təmizlənməsi, təhlükəsizlik nəzarəti, qonaqlara xidmət göstərilməsi kimi otelin bütün əsas əməliyyatlarında iştirak edəcək:
Bundan əlavə, otel süni intellekt və xidmət robotlarının real mühitdə sınaqdan keçirilməsi üçün praktiki laboratoriya rolunu oynayacaq.
Çin niyə robot otel modelinə keçir?
Layihə Çinin xidmət sektorunda robotlardan istifadənin genişləndirilməsi strategiyasının bir hissəsi hesab olunur.
Ekspertlər bildirirlər ki, artan əmək xərcləri, daha səmərəli xidmət modellərinə ehtiyac və Çin şirkətlərinin robot texnologiyalarında qlobal liderliyə can atması bu istiqaməti sürətləndirir.
“Pudu Robotics” artıq restoranlar, xəstəxanalar, otellər və ticarət mərkəzlərində minlərlə robot yerləşdirdiyini açıqlayıb. Yeni otel layihəsi isə robotların ayrı-ayrı tapşırıqları yerinə yetirməsindən tam bir müəssisəni idarə etməsinə keçid kimi qiymətləndirilir.
İnsan əməkdaşları əvəz edəcəkmi?
Layihə qonaqpərvərlik sektorunda iş yerlərinin gələcəyi ilə bağlı müzakirələrə səbəb olub.
Bəzi ekspertlər hesab edir ki, robotların geniş istifadəsi otellərdə insan əməyinə tələbatı azalda bilər. Digərləri isə bildirirlər ki, robotlar əsasən təkrarlanan işləri yerinə yetirəcək, insan əməkdaşlar isə emosional ünsiyyət, mürəkkəb qərarlar və fərdi xidmət tələb edən sahələrdə qalacaq.
Yeni modelin uğuru robotların gözlənilməz vəziyyətlərə necə reaksiya verməsindən və qonaq məmnuniyyətini hansı səviyyədə təmin etməsindən asılı olacaq.
Sınaq fəaliyyətlərinin başlaması ilə qlobal turizm və otelçilik sektoru Çindəki bu layihənin nəticələrini diqqətlə izləyəcək. Layihənin uğurlu olması gələcəkdə robotların səyahət və yerləşmə təcrübəsinin əsas hissəsinə çevrilməsinə səbəb ola bilər.
